La télétransmission est l’échange d’informations entre votre caisse d’assurance maladie obligatoire et votre complémentaire santé. Elle permet à votre mutuelle de déclencher le remboursement de la part complémentaire automatiquement.
Il ne peut y avoir qu’une seule complémentaire santé connectée à la fois avec votre caisse d’assurance maladie obligatoire. Si vous êtes couvert par votre mutuelle d’entreprise et celle de votre conjoint, ou en cas de résiliation de votre contrat complémentaire santé au profit d’un autre organisme, il risque d’y avoir un «chevauchement de mutuelle».
Celui-ci aura pour conséquence l’interruption des échanges automatiques et donc de vos remboursements complémentaires. C’est pourquoi il est essentiel que vous indiquiez à votre caisse d’assurance maladie obligatoire avec quel complémentaire santé doit s’effectuer la télétransmission.
Un nouveau service mis en ligne sur Ameli.fr, le site Internet de la Sécurité sociale, vous permet de mettre à jour votre situation en supprimant le lien obsolète et en faisant apparaître votre nouvel organisme complémentaire directement depuis votre compte personnel.
