Espace personnel
Afin d’optimiser le traitement de votre demande, des formulaires spécifiques selon la nature de votre demande sont mis à votre disposition.
Le tableau ci-dessous vous indique quelle rubrique utiliser selon la nature de votre envoi.
| TYPE DE DOCUMENT | RUBRIQUE A UTILISER |
| Facture | Rubrique Mes démarches, Transmission de demandes de remboursements |
| Devis | Rubrique Mes démarches, Transmission de devis |
| Prise en charge hospitalière | Rubrique Mes démarches, Demande de prise en charge hospitalière |
| Portabilité des droits de santé | Rubrique Mes démarches, Transmission d’autres documents |
| Justificatif enfant majeur | Rubrique Mes démarches, Transmission d’autres documents |
| Avis d’imposition / Revenu fiscal | Rubrique Mes démarches, Transmission d’autres documents |
| Pièce d’identité | Rubrique Mes démarches, Transmission d’autres documents |
| Changer de RIB | Rubriques Mes informations personnelles, Mes coordonnées bancaires, Cliquez sur l’icône avec le petit crayon |
| Changer d’adresse postale | Rubriques Mes informations personnelles, Mon profil. Cliquez sur l’icône avec le petit crayon |
| Activer la télétransmission / Transmettre son attestation de droit Sécurité Sociale | Rubriques Mes informations personnelles, Télétransmission. Cocher le bouton « Accord pour échange ». |
Une fois votre demande réalisée, vous avez la confirmation qu’elle a bien été reçue par notre service des gestion grâce au message qui s’affiche sur votre écran. Elle sera alors traitée sous 5 jours.
Votre envoi s’affichera dans la rubrique « Mes démarches », page « Mes demandes effectuées »* dans un délai de 15 minutes.
