Qualité

Le 12.09.2022

Être vite et bien remboursé

Homme devant un ordinateur

Pour permettre un traitement efficient et donc un règlement rapide de vos demandes de remboursement de frais de santé directement via votre espace personnel, il est nécessaire d’utiliser le formulaire spécifique dédié à cet usage.

Il est accessible dans la rubrique « Mes démarches » et intitulé « Transmission de demande de remboursement ».  Un menu déroulant listant 8 thématiques (dentaire/optique lunettes/optique lentilles/médecine douce/aides auditives/ hospitalisation/soins à l’étranger/autres) précède la transmission des pièces justificatives en vue du remboursement.
Il est possible de joindre jusqu'à cinq pièces simultanément (les formats acceptés sont .pdf, .jpeg et .png) pour un poids total maximum de  5 Mo.

Le dépôt des demandes de remboursements via le formulaire de contact ou d’autres formulaires qui ne sont pas prévus pour cet usage retarde en effet leur traitement et accroît le risque de non prise en compte.