Comment adhérer ?

Pour adhérer, rien de plus simple !

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Comment obtenir ma carte mutuelle ?

La carte d’adhérent mutualiste, aussi appelée carte de tiers-payant, vous dispense de l’avance de frais sur la partie mutuelle avec les professionnels de santé qui ont signé un accord avec BPCE Mutuelle. Votre carte est valable au plus pendant un an (jusqu’au 31 décembre) et pour bénéficier du tiers-payant, vous devez la présenter aux professionnels de santé accompagnée de votre carte Vitale.

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Comment être remboursé ?

Il est parfois difficile de comprendre comment sont réellement couverts les frais de santé. Focus sur le mode d’emploi à respecter pour être correctement remboursé après une consultation chez le médecin ou un passage à la pharmacie.

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Comment changer de garantie ?

Au cours de la vie, vos besoins en matière de complémentaire santé peuvent évoluer. Aussi afin de répondre au mieux à vos attentes et à votre situation, BPCE Mutuelle vous permet de modifier le niveau de garantie de votre complémentaire santé à  condition  de respecter certaines règles.

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Les délais de remboursement

Afin d’optimiser le délai de vos demandes de remboursement de soins de santé, il est possible de bénéficier du tiers payant et/ou de la télétransmission de vos décomptes, si votre professionnel de santé l'a mis en place. Il s’agit de deux dispositifs de traitements informatiques qui sont proposés aux adhérents de BPCE Mutuelle faciles à mettre en place. Quelles sont les règles à respecter pour limiter son reste à charge et obtenir rapidement ses remboursements ?

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Mettre à jour ma situation

Lorsque votre situation personnelle évolue, pensez à informer BPCE Mutuelle et à actualiser votre dossier en nous transmettant les justificatifs correspondants nécessaires.

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